Bei euren Abbuchungen und auf den Kontoauszügen taucht „Digital River Ireland Ltd.“ auf? Dann verraten wir euch hier, was dahinter steckt.
Das ist „Digital River Ireland Ltd.“
Grundsätzlich gilt, dass „Digital River Ireland Ltd.“ kein Betrugsunternehmen ist und nicht unberechtigt auf PayPal-Konten zugreift. Der Anbieter ist kein direkter Verkäufer oder Abo-Anbieter, sondern ein Zahlungsdienstleister, der im Auftrag anderer Unternehmen Geldtransaktionen abwickelt. Generell können Unternehmen nicht ohne weiteres auf ein PayPal-Konto zugreifen; dafür ist immer eine vorherige Zustimmung der Nutzenden erforderlich. Falls eine Abbuchung durch Digital River auftritt, empfiehlt es sich, zunächst zu überprüfen, ob kürzlich ein Online-Kauf oder ein Abonnement abgeschlossen wurde.
„Digital River Ireland Ltd.“ arbeitet beispielsweise für Unternehmen wie Adobe, Microsoft, Lenovo, Razr, Kaspersky, Nvidia, Samsung oder Bitdefender. Besonders oft berichten Nutzer*innen im Zusammenhang mit Antivirus-Software von Avast von Abbuchungen. Meistens sind die Abbuchungen darauf zurückzuführen, dass über einen der genannten Anbieter eine Bestellung aufgegeben wurde, die dann über Digital River abgerechnet wird. Auch kostenlose Testphasen für Software gehen häufig in kostenpflichtige Abos über, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
In unserem Video zeigen wir euch, wie PayPal funktioniert:
So könnt ihr eure PayPal-Abbuchungen prüfen
Falls ihr euch nicht erinnern könnt, etwas bei den genannten Anbietern online bestellt zu haben, schaut in euer PayPal-Konto. Dort findet ihr möglicherweise schnell heraus, wer hinter den Abbuchungen von „Digital River Ireland“ steckt:
- Meldet euch in eurem PayPal-Konto an.
- Geht zum Bereich für eure Aktivitäten.
- Überprüft die letzten PayPal-Zahlungen und sucht nach Einträgen, die euch unbekannt sind.
- Wenn ihr den Anbieter identifizieren konntet und es sich um ein Abonnement handelt, kontaktiert ihn direkt, um die Kündigung vorzunehmen. So könnt ihr verhindern, dass in Zukunft weitere Abbuchungen erfolgen.
Wenn ihr Informationen darüber sucht, wer von eurem PayPal-Konto Geld abbucht, könnt ihr folgendes tun:
- Geht in die Einstellungen eures PayPal-Accounts.
- Navigiert zu den „Zahlungen“.
- Ruft den Bereich „Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten“ auf.
- Sucht nach Einträgen, die euch nicht vertraut sind.
- Jetzt kündigt die Zahlungsvereinbarung mit dem entsprechenden Anbieter.
So kündigt ihr „Digital River Ireland Ltd.“
Wenn ihr euch sicher seid, dass ihr kein Abonnement abgeschlossen habt und das Geld von „Digital River Ireland Ltd.“ eurer Meinung nach unrechtmäßig abgebucht wird, dann wendet euch bitte an den PayPal-Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten. Zudem solltet ihr den Kundenservice des genannten Anbieters kontaktieren, falls ihr glaubt, dort keine Einkäufe oder Abonnements getätigt zu haben.
Solltet ihr einen möglichen Betrugsfall oder ein gehacktes Konto vermuten, informiert bitte umgehend die Polizei und gebt eurer Bank Bescheid, um weiteren Schaden zu verhindern. Es könnte sein, dass eure PayPal-Logindaten beispielsweise durch Phishing in falsche Hände geraten sind.
