Bei Fragen und Leistungen der ING wendet ihr euch am besten an den Kundenservice. Wie ihr diesen am besten kontaktiert, lest ihr hier.
Falls ihr Hilfe von ING benötigt, stehen euch mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. In diesem Artikel erklären wir euch, an welche Stellen ihr euch je nach eurem Anliegen – sei es eine Frage, ein Problem oder eine Anmerkung – am besten wenden könnt.
Durch die Inflation wird alles teurer. Doch wie viel Geld braucht man eigentlich zum Leben? In unserem Video erfahrt ihr mehr:
Hier findet ihr die richtigen Ansprechpartner*innen der ING
Bei ING könnt ihr euch durch ein kostenloses Online-Formular oder mithilfe des virtuellen Assistenten auf der Website Unterstützung holen. Als Bankkund*innen habt ihr auch die Option, euch in euer Online-Konto einzuloggen und dort Anweisungen zu geben, die vom Kundenservice schnell bearbeitet werden. Falls ihr den telefonischen Weg bevorzugt, ist auch das selbstverständlich machbar. Bitte beachtet dabei, dass je nach Anliegen unterschiedliche Telefonnummern zur Verfügung stehen. Eine umfassende Auflistung aller wichtigen Nummern ist auf der ING-Webseite zu finden.
- Ihr könnt die ING-Hotline jederzeit erreichen, sie ist sieben Tage die Woche, 24 Stunden täglich verfügbar unter der Nummer 069 / 50 500 108.
- Falls ihr bevorzugt, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, steht euch das Kontaktformular der ING zur Verfügung.
- Für allgemeine Anfragen kann auch der virtuelle Assistent der ING hilfreich sein.
- Zusätzliche Informationen zu eurem Girokonto und andere häufig gestellte Fragen findet ihr in den FAQs auf der Webseite.
Bei der ING könnt ihr eure Anliegen entweder telefonisch oder per E-Mail, sowie über das Kontaktformular auf der Webseite regeln. Es ist ebenfalls empfehlenswert, den virtuellen Assistenten oder die FAQs zu verwenden.
