Ob im Supermarkt oder in der Drogerie, ob beim Tanken oder Online-Shopping: Die meisten sind wohl beim Bezahlen schon einmal darauf angesprochen worden, ob sie eine Payback Karte haben oder Payback Kunde bzw. Kundin werden möchten. Ob sich die Karte für euch als Familie lohnt, hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Wir verraten euch: Was ist Payback?
Was ist Payback?
Hinter dem Begriff „Payback" steht ein Bonusprogramm, das in Deutschland, aber auch in anderen Ländern, weit verbreitet ist. Kunden und Kundinnen können unter Einsatz zum Beispiel der klassischen Payback Karte (es gibt auch noch andere Möglichkeiten) Punkte für ihren Einkauf sammeln. Die gesammelten Punkte können später gegen Prämien eingetauscht werden; möglich ist es auch, mit ihnen zu bezahlen.
Im Gegensatz zu klassischen Kundenkarten, die nur in einem Geschäft gültig sind (unternehmensgebunden), funktioniert das Payback System in vielen verschiedenen Läden ganz unterschiedlicher Branchen. Das us-amerikanische Kreditkartenunternehmen American Express ist seit dem Jahr 2010 Eigentümer von Payback.
Wie funktioniert Payback?
Wenn ihr am Payback Programm teilnehmen möchten, müsst ihr euch dafür in einem Laden, der mit Payback kooperiert oder einfach online, kostenlos registrieren. Im Anschluss bekommt ihr eure Payback Karte bzw. könnt ihr euch in der Payback App anmelden und eure virtuelle Payback Karte auf dem Smartphone nutzen.
In den meisten Geschäften, die beim Payback Programm mitmachen, wird euch beim Einkaufen für jede zwei Euro, die ihr ausgebt, ein Payback Punkt gutgeschrieben. Die Punkte könnt ihr euch dann auf euer Konto in Euro gutschreiben lassen oder damit im Laden bezahlen. Ein Payback Punkt ist einen Cent wert. Ihr habt auch die Möglichkeit, die Punkte im Payback Shop gegen Prämien einzutauschen.
Payback Coupons
Viele Payback Partner bieten immer mal wieder Coupons an, die entweder Werbeprospekten beiliegen oder in der Payback App aktivierbar sind. Setzt ihr diese Coupons beim Bezahlen ein, bekommt ihr beispielsweise die zwanzigfache Menge an Punkten für den Einkauf von Windeln oder Babynahrung einer bestimmten Marke, die ihr dann wiederum einlösen bzw. eintauschen könnt.
Payback Pay und weitere Funktionen
Nebem dem Punktesammel-System bietet das Unternehmen Payback noch weiterer Funktionen an, darunter auch die Payback Pay Funktion. Einmal registriert (Bankkonto und Kreditkarte müssen hinterlegt werden), generiert ihr in eurer App beim Bezahlen einen QR-Code, der an der Kasse abgescannt wird. Euer Einkauf ist damit bezahlt, Punkte und Coupons in gleichem Schritt eingelöst. Einen Mindestumsatz gibt es nicht.
Gut zu wissen: Online ist die Payback Pay Funktion bisher nicht verfügbar.
Neben der normalen Payback Karte bietet das Unternehmen weitere Karten an, zum einen die Payback American Express Kreditkarte, zum anderen die Payback Visa Karte. Mit beiden Kreditkarten könnt ihr z. T. auch außerhalb der Payback Partner Punkte sammeln.
Punkten mit Beigeschmack
Ich erinnere mich noch sehr genau daran: Kaum war ich mit meinem ersten Kind schwanger, prasselten im Freundes- und Familienkreis die Empfehlungen auf mich ein, mir doch auch eine Payback Karte zu holen. Bis dahin war ich nie damit in Berührung gekommen. Nachdem ich mich informiert hatte, ließ ich mich beim nächsten Drogeriemarkt-Einkauf schnell zur Mitgliedschaft überreden. Ich war direkt Fan von der App und vor allem von den zahlreichen Coupons, mit denen ich u. a. einen Windelvorrat anlegte und Babyausstattung in Form von Prämien einkaufte. Doch trotz der nach wie vor anhaltenden Begeisterung muss ich sagen: Die Sache mit den so umfangreich preisgegebenen Daten (Stichwort „gläserner Kunde") hinterlässt auch bei mir einen leicht faden Beigeschmack. Obwohl mir natürlich klar ist, dass es auch hier keine Leistung ohne Gegenleistung gibt ...
Was sind die Vorteile und Nachteile von Payback?
Wenn ihr regelmäßig in Läden (online) einkauft, die am Payback Programm teilnehmen, kann sich eine Payback Mitgliedschaft unter Umständen für euch lohnen. Neben den Vorteilen solltet ihr aber auch die Nachteile einer Payback Mitgliedschaft beachten.
Mögliche Vorteile von Payback
- Das Payback Programm ist kostenlos und ihr könnt euch jederzeit wieder abmelden
- Die Payback Karte gilt nicht nur in einem Laden/ Unternehmen, sondern in vielen verschiedenen (aus ganz unterschiedlichen Branchen, von Lebensmittelkonzernen bis zu Tankstellen)
- Ihr könnt die Punkte gegen Euro eintauschen und euch den aktuellen Stand auf euer Konto überweisen lassen. Alternativ könnt ihr mit den Punkten bezahlen
- Das Angebot an Prämien ist sehr groß und breit gestreut, sodass für jeden und jede etwas dabei ist
Beim Wocheneinkauf sparen
Es gibt auch viele Supermärkte und Drogerien, die bei Payback mitmachen. Mein Mann ist ein echter Payback-Sparfuchs und achtet auch darauf, wann es Sonderaktionen gibt: Manchmal lobt Payback einen bestimmten Tag aus, an dem man ein Vielfaches Punkte erhält beim Einkauf in einem bestimmten teilnehmenden Supermarkt. Damit erhöhen sich eure Punkte schlagartig und das bedeutet: Mehr bares Geld in eurem Payback-Konto, dass ihr entweder in Prämien eintauschen oder später damit bei einem der Partnerhändler einlösen könnt. Damit kann ein Einkauf von 200 € schon mal locker bezahlt werden.
Mögliche Nachteile von Payback
- Eure gesammelten Punkte verfallen nach drei Jahren, ihr müsst also regelmäßig daran denken, sie einzulösen.
- Nicht alle Prämien sind jederzeit verfügbar.
- Je nach Unternehmen bekommt ihr pro umgesetzten Euro unterschiedlich viele Punkte.
- Payback lohnt sich nicht, wenn ihr nur gelegentlich in Läden einkauft, die am Payback Programm teilnehmen.
- Ihr werdet (wie bei vielen anderen Kundenkarten-Einsätzen oder Online-Shopping-Aktionen auch) zu gläsernen Kunden, deren Daten über den Einsatz der Karte bei jedem Einkauf registriert, verarbeitet und genutzt werden.
Quelle: payback.de, verbraucherzentrale.de
